Järjestelmällinen laitehallinta, asset management, on noussut keskeiseksi kilpailutekijäksi teollisuuden laitetoimittajille. Nykyaikaiset tuotantolinjat ovat täynnä älykkäitä ja verkottuneita laitteita, ja kun järjestelmiä on kentällä sadoittain tai tuhansittain, ei kokonaiskuva pysy ajantasaisena pelkillä määräaikaishuolloilla. Järjestelmällinen laitehallinta antaa reaaliaikaisen näkyvyyden laitekantaan, tukee tietoturvavaatimusten täyttämistä ja avaa myös oven jälkimarkkinoiden mahdollisuuksiin.
Kokonaishallinta = laitteen sisäinen + laitteiden välinen hallinta
Järjestelmällisellä laitehallinnalla viitataan sekä yksittäisten laitteiden sisäiseen hallintaan että laitteiden keskinäisen kokonaisuuden hallintaan. Tuotannon prosessit ja laitteet vaihtelevat toimialoittain, mutta kaikissa on pohjimmiltaan kyse tuotantoympäristön laitteiden kokonaiskuvasta.
Nykyaikaiset tuotantolaitteet sisältävät runsaasti elektroniikkaa, ohjelmistoja ja antureita, joilla muun muassa ohjataan ja valvotaan prosesseja. Niillä vaikutetaan siis suoraan lopputuotteiden laatuun.
Laitetoimittajan näkökulmasta moniulotteisten laitteistojen hallinta pelkillä määräaikaishuolloilla tai muutamalla vuosikäynnillä alkaa olla kovin riittämätöntä. Laitteet ovat älykkäitä, päivitettäviä ja verkottuneita, ja ne tuottavat valtavat määrät hyödyllistä dataa. Siksi niiden sijainteja, ohjelmistoversioita ja elinkaaren vaiheita on syytä pystyä hallitsemaan jatkuvasti ja systemaattisesti.
Atte Nopanen on ohjelmistokonsultoinnin projektipäällikkö ja tiiminvetäjä, joka vastaa noin 25 ohjelmistokehittäjän edellytyksistä tuottaa arvoa erilaisissa asiakasprojekteissa.
Usein näkyvyys katoaa laitetoimituksen jälkeen
Perinteiseen toimintamalliin liittyy monelle laitetoimittajalle tuttu haaste: kun laite ja siihen liittyvä dokumentaatio on toimitettu asiakkaalle, omat tiedot laitteen kunnosta ja ohjelmistoversioista alkavat hämärtyä ja vanhentua. Pääsy tietoihin on myös usein rajattu yksittäisille henkilöille, jotka voivat käydä katsomassa niitä etäyhteyksien kautta.
Kun järjestelmiä on maailmalla satoja tai tuhansia, kokonaistilannetta on käytännössä mahdotonta hallita ilman digitaalista laitehallintaratkaisua.
Tiivistetysti sanoen: järjestelmällinen laitehallinta antaa laitetoimittajalle reaaliaikaisen näkymän asennettuun laitekantaan. Sen avulla nähdään, missä laitteet ovat, millaisessa käytössä ne ovat, mitä ohjelmistoversioita niissä ajetaan ja milloin päivitykset ovat ajankohtaisia.
Kyseessä on erinomaisen arvokas operatiivinen etu, mutta myös strateginen mahdollisuus. Laitehallinnalla voidaan vaikuttaa siihen, miten jälkimarkkina ja palvelupohjaiset liiketoimintamallit rakentuvat. Kun kentältä virtaa jatkuvasti dataa, laitetoimittaja pystyy tarjoamaan ennakoivaa huoltoa, optimoimaan varaosatoimituksia ja -logistiikkaa sekä kehittämään tuotettaan aidon, asiakasympäristössä todennetun suorituskyvyn perusteella.
Mielenkiintoinen esimerkki asiakaspalvelun ja tuottavuuden parantamisesta laitehallinnalla on Sandvikin SmartMate -ratkaisu.
Laitehallinta auttaa täyttämään tietoturvavaatimukset
Tietoturva on noussut laitehallinnassa keskeiseen rooliin paitsi liiketoimintasyistä, myös sääntelyn asettamien velvoitteitten takia.
EU:n kyberturvallisuusdirektiivi NIS2:n (Network and Information Security) tavoitteena on kyberturvallisuuden yhteisen tason varmistaminen kaikkialla Euroopan unionissa. EU:n kyberkestävyyssäädös CRA (Cyber Resilience Act) puolestaan asettaa yhtenäiset kyberturvallisuusvaatimukset digitaalisia elementtejä sisältäville tuotteille – niin laitteistoille kuin ohjelmistoillekin.
Laitetoimittajien on pystyttävä vastaamaan konkreettisiin vaatimuksiin siitä, miten koneisiin ja laitteisiin liittyvien ohjelmistojen haavoittuvuuksia hallitaan koko elinkaaren aikana.
Järjestelmällisen laitehallinnan myötä laitetoimittajalla on aina hallussaan tieto kunkin laitteen ohjelmistoversiosta. Tämä tuottaa kyvyn reagoida nopeasti, kun tarve sitä vaatii. Tietoturvapäivitykset voidaan kohdentaa hallitusti ja täsmällisesti juuri niihin laitteisiin, joissa ne ovat kulloinkin tarpeen.
Väheksyä ei sovi myöskään sitä, että kattava laitehallinta tuottaa merkittävää lisäarvoa takuukeskusteluihin. Kun laitteen käyttö- ja päivityshistoria on todennettavissa, on huomattavasti helpompaa osoittaa laitteen käytön ja ylläpidon asianmukaisuus.
Kiinnostuitko ratkaisusta?
Me Installa kehitämme kone- ja laitevalmistajien kilpailukykyä yhdistämällä laitekanta elinkaaren hallintaa tukeviin digitaalisiin kokonaisuuksiin.
OhjelmistokonsultointipalvelummeAtte Nopanen
Atte Nopanen on ohjelmistokonsultoinnin projektipäällikkö ja tiiminvetäjä, joka vastaa noin 25 ohjelmistokehittäjän edellytyksistä tuottaa arvoa erilaisissa asiakasprojekteissa. Atte nauttii työssään erityisesti siitä, että tiimiläiset pääsevät kehittymään ja tekemään työtä, johon heillä on sekä osaamista että intoa.