Haastavimmatkin projektit ratkaistaan yhdessä

Johannes – rohkeasta kyselijästä toisia sparraavaksi asiantuntijaksi 

Johanneksen ura alkoi Installa harjoittelijana ohjelmointitehtävissä viisi vuotta sitten. Hän pääsi nopeasti ottamaan vastuuta myös käyttöönotoista ja omista pienemmistä projekteista kokeneen kollegan tuella. Vesivoiman ja sähkökattiloiden parissa apua on ollut pakko kysyä kokeneemmilta kollegoilta, erityisesti uusien asiakasprojektien kohdalla, sillä ne ovat usein laajoja ja ympäristöt kompleksisia. Johannes kokee, että uutena osaajana hän onnistui tiimin asiantuntijuuden ja kokemuksen avulla. 

Vuosien varrella Johanneksen titteli on vastuiden kasvun myötä päivittynyt suunnitteluinsinööriksi. Opittavaa riittää yhä, vaikka hän on kehittynyt senioriksi, jolta muut vuorostaan pyytävät apua. Vesivoiman ja energian parissa on otettava huomioon useita eri muuttujia, ja projektit ovat Installa tyypillisesti hyvin vaihtelevia. Projektien mitoituksessa huomioidaan oppiminen, ja teknologiaan sekä asiakasympäristöön tutustumiseen varataan Johanneksen kokemuksen mukaan realistisesti aikaa. 

Tällä hetkellä Johannes työskentelee uudelle asiakkaalle kaukolämpöverkkojen parissa. Hänellä on vankempi asiantuntijuus vesivoiman puolella, joten projekti on vaatinut nopeaa uuden alan lainalaisuuksien ja teknologioiden omaksumista. Projektin alussa on ollut tärkeää perehtyä myös asiakkaan toimintatapoihin ja ympäristöön. Johanneksen kokemuksen mukaan mitä isompi asiakas on, sitä enemmän projektissa on kiinnitettävä huomiota tiedon sujuvaan kulkuun eri toimijoiden kesken, jotta asiakkaalle saadaan luotua sopivia ratkaisuja. 

Johannekselle on ollut tärkeää, että hän on voinut hypätä kyselijän rooliin ja saada apua Instan sähkökattiloiden ja kaukolämpöverkkojen erityisasiantuntijoilta. Yhdessä sparraten projekteihin yhdistyy useiden instalaisten taustaosaaminen ja kokemus, ja näin saadaan toteutettua haastavampia ja laajempia kokonaisuuksia. 

Tiimin toimintaan ja tiedon kulkuun kiinnitetään tietoisesti huomiota. Nykyiselle projektitiimille on luotu Teams-ryhmä, jossa kysellään ja kommentoidaan vapaasti. Myös eri teknologioille on luotu omia Teams-kanavia, joissa keskustellaan juuri tietyistä ratkaisuista. Installa työskennellään paljon paikan päällä ja kollegoita tavataan kahvi- ja lounaspöydän ääressä sekä vaikkapa kampuksen kuntosalilla. Vapaamuotoiset kahvipöytäkeskustelut ovat jatkuneet välillä myös Teamsissä vapaa-ajan puuhiin liittyen. 

Projekteissa, joita toteutetaan useilta paikkakunnilta käsin, Teams-ryhmien rentous on luonut ilmapiirin, jossa myös "tyhmät kysymykset" ovat sallittuja. Johannes jakaa osaamistaan muille automaation ohjelmistosuunnitteluun ja vesivoimaan liittyen – ja kysyy itse muilta uusista asioista. 

”Kysyn edelleen herkästi apua vaikkapa kahden laitteen välisiin kommunikointiprotokolliin, sillä tiimistä löytyy niiden suhteen vielä kokeneempiakin osaajia. Samaten, jos kyseessä on mittalaite tai anturi, hardiskavereilta saa parhaimman näkemyksen siitä, miten johdotus kannattaa suunnitella. Kun työkavereiden kanssa työskentelee päivittäin, ja heidät tuntee, on helppo kysyä apua.” 

Mika – hyvän tiimihengen kautta ratkaistaan haastavatkin projektit 

Mika on kehittynyt kuuden Insta-vuotensa aikana omien sanojensa mukaan energiaprojektien sekatyöntekijäksi. Hänellä on osaamista ohjelmoinnista omien projektien hallinnointiin. Energiaprojektien parissa hän on päässyt vaikuttamaan ja luomaan vihreän siirtymän ratkaisuja. 

Vuosien aikana Mika on ollut mukana monenlaisissa projekteissa, myös ulkomailla. Projektien käytännön toteutus ei ole aina vastannut alkuperäisiä suunnitelmia: lähtötiedot voivat olla puutteellisia, aikataulut venyä ja ratkaisut vaatia luovuutta. Haastavia projekteja on toteutettu isomman tiimin yhteistyöllä, jolloin eri instalaisten osaamista on pystytty hyödyntämään projektin eri osa-alueilla, ja tekijät ovat saaneet tukea toisiltaan. 

Projektien monipuolisuus on tarjonnut Mikalle mahdollisuuden kasvattaa ammattitaitoaan. Hän kokee, että haastavimmat työtilanteet ovat olleet niitä, joista hän on oppinut eniten. Kun on ollut pakko mennä epämukavuusalueelle, se on vienyt omaa tekemistä eteenpäin. 

Projektien suurimmaksi haasteeksi Mika nostaa teknisen asiantuntijan näkökulmasta puutteelliset lähtötiedot. Tällöin tekijältä ja projektitiimiltä vaaditaan kattavaa yleistietämystä asiakkaan ympäristöstä ja projektin tavoitteista. Onnistuneen projektin aikaansaamiseksi tiivis yhteistyö monen eri osapuolen välillä on ollut ratkaisevaa. 

Hyvässä porukassa on päästy luomaan asiakkaalle ratkaisuja silloinkin, kun projektin lähtökohdat ovat olleet haastavat. Mika pitää erityisesti siitä, että Instan työympäristössä viljellään huumoria ja tavataan toisia myös työajan ulkopuolella. Tiimin kahvitiloista löytyy sakkoboksi, joka täyttyy sakoista, kun joku lipsahtaa puhumaan kahvilla työasioista. Mika on itse lanseerannut Perjantaijamit: yhdessä tiimin kanssa luodut soittolistat, joiden tahdissa perjantain viimeiset työtunnit sujuvat vauhdilla. Hyvä tiimihenki on mahdollistanut sen, että kynnys avun pyytämiselle on matala ja apua saa aina tarvittaessa. ”Meillä on ihan uskomattoman hyvä tiimi, joka toimii loistavasti. On montaa ikäluokkaa ja kaikki saavat olla juuri sellaisia kuin ovat. Tuntuu siltä kuin tekisi koulukavereiden kanssa töitä, vaikka aikuisia ollaankin. Se poistaa kaiken kynnyksen tuen kysymiseltä”, Mika summaa.  

Haasteet ratkaistaan Installa yhteisön voimin. Sekä Johannes että Mika nostavat esiin, että Installa menestyminen ei ole vain teknistä taitoa – se on myös kykyä toimia yhdessä, kysyä rohkeasti apua ja jakaa tietoa. Molemmat korostavat, että laajatkin projektit muuttuvat hallittaviksi, kun ne toteutetaan monipuolisen ja toimivan tiimin voimin. Työyhteisön teknisellä osaamisella ja yhteisellä huumorilla selvitään haastavimmistakin projekteista.  

Tiiviisti: 

• Ryhmätyö tuo ratkaisut haastaviin tilanteisiin: Kun monialainen tiimi yhdistää osaamisensa ja kokemuksensa, teknisesti vaativat projektit saadaan vietyä onnistuneesti maaliin. 

• Oppiminen on jatkuvaa ja sisäänrakennettua: Uusien teknologioiden ja asiakasympäristöjen haltuunotto vaatii aikaa ja rohkeutta hypätä epämukavuusalueelle – tiimin tuella epämukavuusalueellakin on mukavaa olla. 

• Avun pyytäminen on osa asiantuntijuutta: Sekä uran alussa että kokeneena asiantuntijana avun pyytäminen on keskeinen osa projektien onnistumista ja osaamisen kasvua – kukaan ei voi osata kaikkea. 

• Yhteisöllisyys syntyy arjen kohtaamisista: Kahvipöytäkeskustelut, Teams-ryhmät ja yhteiset perjantaijamit vahvistavat tiimihenkeä ja rakentavat luottamusta, joka näkyy suoraan avun kysymisen helppoudessa ja projektien suju.