Ohjelmistokehityskumppanin valinta on strateginen päätös, jolla on mahdollisuus vaikuttaa positiivisesti liiketoimintasi kehittymiseen vuosiksi eteenpäin. Markkinoilla on käynnissä kova hintakilpailu, mutta kustannusten lisäksi kannattaa kumppanin valinnassa katsoa kyvykkyyksiä laajemmin. Kyseessä on investointi, joka muokkaa liiketoimintaasi vielä pitkään tilikauden jälkeenkin.
Käyn tekstissä läpi kolme asiaa, joilla asiakkaansa menestykseen sitoutunut ohjelmistokonsultointiyritys erottautuu edukseen, ja mitä kumppanilta on syytä odottaa tekoälyn saralla.
Yhteistyön täytyy olla avointa ja tavoitteet kaikille selvät
Mikään ei auta, jos osapuolet eivät jaa ymmärrystä siitä, mitä ollaan ratkaisemassa. Yhteinen ymmärrys ei synny speksiä lukemalla, vaan se rakentuu avoimella dialogilla, asiakkaan kuuntelulla ja jatkuvalla palautteen hakemisella.
Ammattitaitoinen kumppani ei tyydy vain päivittämään tilannetta viikkopalavereissa, vaan pelaa aktiivista välipeliä ja pitää keskustelua yllä varmistaen, että suunta on oikea. Ajatteleva neuvonantaja uskaltaa nostaa haasteet pöytään ennen kuin ne kasvavat ongelmiksi. Projektit eivät useinkaan kaadu itse ongelmiin, vaan siihen, että niistä vaietaan liian pitkään.
Parhaat kumppanit ovat rohkeita haastamaan ja ne tuovat näkemyksensä avoimesti pöytään. He osaavat myös tilanteen vaatiessa antaa tilaa. Tavoitteena on tuottaa arvoa juuri sinun määritelmäsi mukaisesti.
Rohkeus on yrityksen kulttuurin attribuutti. Se vaatii ympäristön, jossa vaalitaan psykologista turvallisuutta ja jossa ihmisiä kannustetaan jatkuvasti oppimaan ja kehittymään. Kulttuurin aistii usein jo ensimmäisissä keskusteluissa siinä, miten kumppanin ihmiset puhuvat työstään ja toisistaan.
Liiketoiminnan ymmärrys on todellinen erottava tekijä
Teknisesti oikea ratkaisu voi olla liiketoiminnan kannalta huti. Pätevällä kumppanilla on aito halu syventää ymmärrystään asiakkaan arjesta ja prosesseista päivä päivältä paremmin. Vahva liiketoimintaymmärrys ja kova tekninen osaaminen ovat voittava yhdistelmä.
Teollisuudenaloilla on paljon samaa teknologian ja prosessien osalta ja kumppani, joka osaa hyödyntää muilta aloilta kertynyttä osaamistaan on valttia. Parhaimmillaan saat käyttöösi osaamista, malleja ja valmiita ratkaisuja, jotka tehostavat kehitystäsi merkittävästi.
Strategisesti ajattelevalle kumppanille yhteistyö on pitkäjänteistä tekemistä. Mindset on win-win-win. Arvoa syntyy kaikille osapuolille: kumppanille itselleen, asiakkaalle ja asiakkaan asiakkaalle. Ajattelu näkyy siinä, että kumppani uskaltaa todeta suoraan, jos jokin lähestymistapa ei palvele pidemmän aikavälin tarpeitasi, vaikka se tarkoittaisi nopeaa kaupan clousaamista.
Tekoäly tuottaa arvoa, kunhan sitä johdetaan oikein
Tekoäly on muuttanut ohjelmistokehityksen tapaa tuottaa arvoa. Abstraktiotaso nousee koodaamisesta tekoälyn ohjaamiseen ja ajattelu yksityiskohdista kokonaisuuksiin. Tässä onnistuminen ratkaisee, syntyykö kilpailuetua vai kaaosta. Muutoksen pulssilla pysyvällä kumppanilla on tekoälyn pelikirja kunnossa: oikeat työkalut, koulutus tehokkaaseen käyttöön ja kyky mukautua nopeasti kehityksen kehittyessä.
Pelkät työkalut eivät kuitenkaan riitä. Kumppani, joka näkee tekoälyn kilpailukyvyn mahdollistajana, osaa kertoa konkreettisesti, miten tekoäly synnyttää arvoa juuri sinun kontekstissasi. Työn tekemisen tavat ja arvontuotannon anatomia ovat muutoksessa. Kyky toimia ja oppia nopeasti on yhtä tärkeää kuin nykyhetken osaaminen. On kyettävä pysymään jyvällä jatkuvasti muuttuvassa pelikentässä.
Etsi vastauksia konkreettisiin kysymyksiin: miten tekoäly auttaa juuri sinua, mitä se tarkoittaa projektisi kustannusten, laadun ja skaalautuvuuden kannalta sekä millaisia tietoturvavaikutuksia sillä on. Huolehdi myös siitä, että kaikki tekoälyn kustannukset ovat näkyvissä.
Budjetti täytyy pitää näpissä
Yksikään asiakas ei ole koskaan iloinnut soitosta, jossa todetaan, että budjetti on ylitetty ja hommaa on vielä jäljellä. Laadukas projektinhallinta on tarkkaa talouden hallintaa ja kumppanilla on selkeä toimintatapa siihen, miten budjettia seurataan ja miten asiakas pidetään ajan tasalla. Budjetin toteutumaan on reaaliaikainen näkymä ja työn laajuuden kasvaessa kumppani nostaa asian esiin oma-aloitteisesti.
Iron triangle on projektinhallinnan lainalaisuus, jolla kuvataan budjetin, scopen ja aikataulun välistä suhdetta muutoksessa. Yhden kulman liikuttaminen vaikuttaa aina muihin. Kypsä kumppani tietää tämän ja auttaa sinua tekemään tietoisia valintoja näiden kolmen välillä tilanteen muuttuessa. Kun jokin kolmion kulma liikkuu, ja monesti joku liikkuu, hän on jo valmistellut muutaman vaihtoehdon perusteluineen.
Kumppanin valinta on strateginen investointi
Ohjelmistokehityskumppanin tarkoitus on tuoda hankkeeseen puuttuvaa osaamista, laajentaa tiimiä, tuoda näkemystä tai ulkoistaa tietty osa-alue. Valinta on investointi, jolla on mahdollisuus viedä liiketoimintasi uudelle tasolle.
Tekninen kyvykkyys ja hinta asettavat hygieniatason, mutta ne eivät yksin riitä. Lisäksi on evaluoitava tekstissä käsitellyt kulmat: liiketoiminnan ymmärrys, yhteistyön avoimuus, tekoälypelikirja ja budjetin hallinta.
Kun seuraavan kerran arvioit potentiaalista kumppania, kiinnitä huomiota toimijan ajattelutapaan, yrityskulttuuriin ja kokonaisvaltaiseen otteeseen. Muista kysyä tekoälystä, äläkä tyydy hype-vastauksiin. Vaadi konkretiaa siitä, miten toimija luo sillä arvoa juuri sinulle.
Näistä asioista löydät eron speksin sokean toteuttajan ja kestävään kumppanuuteen tähtäävän win-win-win -ajattelijan välillä.
Tom Hannelius
Director, Business Development at Insta Advance, Software Consulting etunimi.sukunimi (at) insta.fi