DefSec-yhtiön asiakastyytyväisyystutkimuksen sanapilvi

21 - 5 - 2019 - Uutiset

Asiakkaamme suosittelevat meitä ja kiittävät yhteistyötä kanssamme sujuvaksi

Insta DefSec on saavuttanut erinomaiset tulokset Innolinkin kanssa yhteistyössä toteutetussa asiakastyytyväisyystutkimuksessa. Vastausten mukaan yhteistyö kanssamme on sujuvaa ja helppoa ja henkilöstömme ammattitaitoista. Yleisarvosanaksi asiakkaamme antavat meille 4,3 asteikolla 1-5.

Insta DefSec Oy:n NPS-lukema (Net Promoter Score) eli suosittelutodennäköisyys on erityisen korkea 69, kun B2B-yritysten keskitaso on 37.

Hoidamme myös vastuumme sovitusti ja asiakkaidemme mukaan erityisiä vahvuuksiamme ovat luotettavuus, asiantuntijuus ja kumppanuus.

– Korkean asiakastyytyväisyytemme tason säilyttämiseksi aiomme jatkossa kiinnittää huomiota olemassaoleviin vahvuusalueisiimme ja asiakkaiden esiin nostamiin kehityskohteisiin, sanoo Insta DefSec Oy:n varatoimitusjohtaja Jari Mielonen.

Lue koko raportti.

Jaa artikkeli

Pysy alan aallonharjalla ja tilaa uutiskirjeemme

Tärkeimmät uutiset, inspiroivat artikkelit ja asiantuntijoidemme ajankohtaisia näkemyksiä eri toimialoilta sekä tietoa tulevista tapahtumistamme.