Insta DefSec on saavuttanut erinomaiset tulokset Innolinkin kanssa yhteistyössä toteutetussa asiakastyytyväisyystutkimuksessa. Vastausten mukaan yhteistyö kanssamme on sujuvaa ja helppoa ja henkilöstömme ammattitaitoista. Yleisarvosanaksi asiakkaamme antavat meille 4,3 asteikolla 1-5.
Insta DefSec Oy:n NPS-lukema (Net Promoter Score) eli suosittelutodennäköisyys on erityisen korkea 69, kun B2B-yritysten keskitaso on 37.
Hoidamme myös vastuumme sovitusti ja asiakkaidemme mukaan erityisiä vahvuuksiamme ovat luotettavuus, asiantuntijuus ja kumppanuus.
– Korkean asiakastyytyväisyytemme tason säilyttämiseksi aiomme jatkossa kiinnittää huomiota olemassaoleviin vahvuusalueisiimme ja asiakkaiden esiin nostamiin kehityskohteisiin, sanoo Insta DefSec Oy:n varatoimitusjohtaja Jari Mielonen.
