Open search

    Hätäkeskustietojärjestelmä ERICAn valtakunnallisesta käyttöönotosta kuluneeksi yksi vuosi

    Instan toimittama hätäkeskustietojärjestelmä ERICA on jo vuoden verran tehostanut viranomaisten yhteistyötä ja parantanut Hätäkeskuslaitoksen toimintavarmuutta.

    Viranomaisten yhteiskäyttöinen hätäkeskustietojärjestelmä ERICA otettiin Suomessa onnistuneesti käyttöön vuosina 2018–2019. Uuden järjestelmän käyttöönotto tapahtui vaiheittain, yksi hätäkeskus kerrallaan. Käyttöönoton viimeisteli Keravan Hätäkeskus, joka otti ERICAn käyttöön 7. toukokuuta 2019. Valtakunnallisesti verkottunutta järjestelmää käyttää nyt poliisi, pelastustoimi, sosiaali- ja terveystoimi sekä Rajavartiolaitos. Uuden hätäkeskustietojärjestelmän ansiosta Hätäkeskuslaitoksen toimintavalmius on parantunut ja yhä useampi saa apua entistä nopeammin.

    ERICAn myötä Suomen kuusi hätäkeskusta muodostavat yhden virtuaalisen hätäkeskuksen, jonka avulla alueellisen ruuhkahuipun tasaaminen on mahdollista valtakunnallisesti. Hätäkeskuslaitoksen tilastot osoittavat, että järjestelmän teknisten ratkaisujen ansiosta hätäpuhelut yhdistyvät vapaana olevalle päivystäjälle nopeammin kuin ennen. Hätäpuhelu on jonossa muutaman sekunnin, jonka jälkeen se ohjautuu jonkin toisen hätäkeskuksen vapaana olevalle päivystäjälle. Työntekijät ovat saaneet tukea uuden hätäkeskustietojärjestelmän käytössä ja henkilöstö on rutinoitunut sen käyttöön nopeasti. ERICAn ja muiden hankkeiden ansiosta Installa on laaja kokemus moniviranomaisyhteistyöstä ja erilaisten turvallisuusjärjestelmien tuottamisesta. Insta on hätä- ja hälytyskeskusratkaisujen erityisosaaja sekä turvallisen yhteiskunnan rakentaja ja kehittäjä.

     

    Instan turvallisen yhteiskunnan ratkaisut ja palvelut

     

     

     

    ERICA

    Järjestelmän nimi koostuu seuraavista sanoista:

    Emergency
    Response
    Integrated
    Common
    Authorities

    Lisätietoja

    Marko Savolainen